Le rapport 2011 du Médiateur de la République est sans complaisance sur les dysfonctionnements de notre société. Ce sera le dernier. Il n’y en aura pas d’autres !
Des attentes plus longues, des délais de traitement qui s’étirent, des démarches supplémentaires à effectuer, un manque d’écoute, des rejets… le citoyen ressent « un service public qui se déshumanise et se dégrade », souligne le rapport.
Une dégradation liée aux restrictions budgétaires, mais pas seulement. Les lois, décrets (...)
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