Les caisses de sécurité sociale (maladie, retraite, famille) sont indépendantes de l’Etat même s’il cherche à se l’approprier pour cacher son déficit (cara ce n’est pas dans le budget de l’Etat). Ce ne sont pas des fonctionnaires qui y travaillent.
Je ne comprend ce qui vous est arrivé. Vous pouviez faire une recours pour faire appliquer le droit.