UNION CONFÉDÉRALE CFDT DES RETRAITÉS

E. Vivre hors du domicile


45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad


Connaître la méthode de tarification dans les Ehpad est indispensable pour comprendre la répartition des coûts et des prises en charge.

1. L’origine de la tarification ternaire

La tarification ternaire a été mise en place en avril 1999. Cette réforme avait l’intention d’établir la transparence des coûts, le renforcement des financements apportés par l’assurance maladie, la possibilité pour chaque résident de bénéficier de l’APA individuellement et le développement de la qualité des services offerts dans le cadre de la signature de conventions tripartites entre l’établissement, le conseil départemental et l’assurance maladie par l’intermédiaire d’un représentant de l’État.
Trois tarifs journaliers correspondant à trois budgets distincts au sein de chaque établissement sont actuellement pratiqués :
• un tarif hébergement ;
• un tarif dépendance ;
• un tarif soins.

Tableau 1. Les dépenses partagées dans les prix de journée

Hébergement Dépendance Soins
Fournitures hôtelières 70% 30%
Entretien (matériel, personnel) 70% 30%
Blanchisserie 70% 30%
Amortissements 70% 30%
Agents de service pour blanchissage, nettoyage, portage des repas 70% 30%
Aides soignants et AMP 30% 70%

2. Le tarif hébergement

Le prix de journée hébergement recouvre l’ensemble des prestations d’administration générale, d’accueil hôtelier, de restauration, d’entretien et d’animation de la vie intérieure de l’établissement.

Certaines charges sont partagées entre deux tarifs suivant une clef de répartition fixée actuellement à 70%-30%. Ne sont donc pas prises en compte les dépenses liées au maintien de l’autonomie des personnes accueillies. Elles relèvent du tarif dépendance.

Dans le calcul du prix de journée pour l’hébergement, on trouve :
 70% des fournitures hôtelières ;
 70% des produits et matériel d’entretien ;
 tous les services extérieurs (assurances, eau, gaz, électricité…) ;
 toutes les dépenses relatives à l’administration, la salubrité… ;
 les frais de personnel concernant l’administration, l’entretien, l’animation… ;
 les frais de restauration ;
 70% des frais de blanchisserie ;
 70% des dépenses d’entretien (ménage, lingerie…) et du personnel correspondant ;
 70% des amortissements.

Depuis janvier 2025, les Ehpad habilités à l’aide sociale peuvent proposer un tarif hébergement plus élevé pour les résidents ne relevant pas de cette prestation. L’écart maximal a été fixé à 35%. Cette mesure ne concerne pas les résidents entrés avant cette date.

3. Le tarif dépendance

Le tarif dépendance couvre toutes les prestations d’aide et de surveillance à apporter aux personnes hébergées ayant perdu tout ou partie de leur autonomie pour l’accomplissement des actes ordinaires de la vie courante.

Dans le calcul du prix de journée pour la dépendance, on trouve :
• tous les frais de couches, alèses et produits absorbants ;
• 30% des fournitures hôtelières ;
• 30% des produits d’entretien ;
• 30% des frais de blanchissage ;
• 30% des dépenses d’entretien (ménage…) et du personnel correspondant (agents de service et veilleurs de nuit) ;
• 30% des amortissements ;
• les frais liés aux psychologues, aux auxiliaires de vie et aux auxiliaires de gériatrie ;
• 30% des frais d’aides-soignants et aides médico-psychologiques (AMP).

4. Le tarif soins

Ce tarif recouvre à la fois des soins de base (ou de « nursing ») et des soins techniques.

BON À SAVOIR

Complémentaire santé

Tous les frais de soins ne sont pas assurés par les Ehpad. Il est toujours possible que des soins extérieurs ou des séjours en hôpital ou clinique soient nécessaires, ce qui donne de l’importance à avoir ou à conserver une couverture complémentaire santé, même en étant hébergé dans un Ehpad.

Deux solutions sont possibles :

Le tarif de soins partiel. Ce tarif recouvre les prestations médicales et paramédicales nécessaires à la prise en charge des affections somatiques et psychiques des personnes hébergées ainsi que les prestations paramédicales correspondant aux besoins liés à l’état de perte d’autonomie des personnes hébergées.

L’assuré garde le libre choix de son médecin traitant, mais par commodité il a intérêt (et la direction de la maison l’y pousse) à choisir le médecin de la maison de retraite. Sinon pour consulter un spécialiste, il doit faire appel à son médecin de ville, qui lui comptera une visite.

On retrouve dans ce tarif :
 la rémunération et les charges sociales du médecin coordonnateur et des médecins salariés,
 la rémunération et les charges sociales des auxiliaires médicaux salariés (infirmiers, kinésithérapeute, ergothérapeute, psychomotricien, pédicure ou podologue…),
 la rémunération des infirmiers libéraux intervenant dans l’établissement,
 70% de la rémunération des aides-soignants et aides médico-psychologiques,
 le petit matériel médical (bandes, ouates, seringues, pansements…),
 certains dispositifs médicaux tels que déambulateurs, fauteuils roulants à propulsion manuel, lits médicalisés,
 l’amortissement du matériel médical.

Le tarif de soins global. Ce tarif inclut en plus des éléments précédents :
 les examens de biologie et radiologie ;
 les médicaments inscrits sur la liste des spécialités pharmaceutiques remboursables et agréées aux collectivités.

Par contre il ne couvre pas les frais d’hospitalisations, le traitement des insuffisances rénale ou respiratoire, les interventions des équipes relevant du secteur psychiatrique, les soins dentaires (soins conservateurs ou prothèses), les examens médicaux lourds (scanners, IRM…), les médecins spécialistes libéraux, les transports sanitaires, les lunettes, les prothèses auditives...

Le tarif des Ehpad

L’annuaire des Ehpad dans le site officiel affiche les prix de l’hébergement et les tarifs dépendance pratiqués par les Ehpad afin d’améliorer la transparence sur les prix et les prestations de ces établissements avec un comparateur des prix, des prestations et des restes à charge. L’objectif est de renforcer la transparence sur les tarifs et les prestations pratiqués dans les Ehpad.

Pour comparer les prix et les restes à charge mensuels d’une sélection d’Ehpad, consulter l’annuaire des Ehpad géré par la CNSA.

En savoir plus : Site officiel d’information pour les personnes âgées et leurs aidants

5. Qui fixe ces différents tarifs et qui les a en charge ?

Le tarif hébergement est fixé par le président du conseil départemental si l’établissement (qu’il soit public ou privé) est habilité à l’aide sociale. Il est à la charge des personnes accueillies qui peuvent avoir droit à l’aide sociale à l’hébergement (ASH) accordée par le conseil départemental. Le tarif est identique pour tous les résidents d’un même établissement bénéficiant d’un même niveau de confort (par exemple, tous les résidents en chambre individuelle ou tous ceux en chambre double).

Le tarif dépendance est arrêté par le président du conseil départemental, après avis des services de l’État. Il est facturé à la personne hébergée qui peut, par ailleurs, avoir droit à l’APA. Ceci permet de couvrir partiellement le montant des frais liés à la dépendance.

Le tarif soins est fixé par l’ARS (agence régionale de santé). Il est financé par l’assurance maladie, par le biais d’une dotation globale annuelle versée à l’établissement.

6. La fusion des tarifs soins et dépendance en expérimentation

La loi de financement de la sécurité sociale (LFSS) pour 2024 prévoit, à titre expérimental et pour une durée d’un an et demi du 1er juillet 2025 au 31 décembre 2026, un régime adapté de financement des Ehpad ainsi que des USLD et petites unités de vie (PUV) ayant opté pour le forfait global unique relatif aux soins et à l’entretien de l’autonomie. Cette expérimentation consiste principalement en une fusion entre les sections « soins » et « dépendance » de ces établissements. 23 départements se sont portés volontaires.

Les Ehpad et USLD des départements volontaires percevront ce forfait par l’agence régionale de santé (ARS).

BON À SAVOIR

Socle minimum de prestations relatives à l’hébergement

L’établissement d’hébergement doit assurer au minimum les prestations suivantes dans le prix journalier d’hébergement :

1. L’administration générale :
• gestion administrative de l’ensemble du séjour ;
• préparation de l’entrée ;
• états des lieux ;
• suivi du contrat de séjour ;
• administration générale de l’établissement.
2. L’accueil hôtelier :
• mise à disposition d’une chambre et de locaux collectifs ;
• accès à une salle comprenant a minima un lavabo, une douche et des toilettes ;
• fournitures des fluides dans la chambre et dans tout l’établissement ;
• entretien et nettoyage de la chambre ;
• entretien et nettoyage des locaux communs ;
• maintenance des bâtiments, des locaux techniques et des espaces verts ;
• mise à disposition des connectiques pour recevoir la télévision et installer le téléphone dans la chambre ;
• accès aux moyens de communication (y compris Internet) dans tout ou partie de l’établissement.
3. La restauration :
• accès à un service de restauration ;
• fourniture de trois repas et d’un goûter ;
• mise à disposition d’une collation nocturne.
4. Le blanchissage
• fourniture, pose, renouvellement et entretien du linge plat et du linge de toilette.
5. La vie sociale :
• accès aux animations collectives et activités organisées dans l’enceinte de l’établissement ;
• organisations d’activités extérieures.

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  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 8 septembre 2018 à 12:05

    Bonjour
    j’ai mon papa qui est en EHPAD privé , et l’on a été augmenté de 5 € jour en janvier 2018 et maintenant de 3,80€ jour au 1er aout 2018 ce qui fait 2 augmentations dans l’année. ce qui fait une augmentation mensuelle de 110€ . la directrice de l’établissement argumente en disant qu’elle a des frais dans un autre de ses EHPAD.
    Ma question est :
    A t’elle le droit de mettre 2 augmentations dans la même année ?
    et quelle est le pourcentage de personnel par résident sachant que le Week end il n’Ya que 2 employées pour 50 résidents.
    merci

    Répondre à ce message

    • Le 8 septembre 2018 à 15:11

      Le point 5 de cette fiche précise qui autorise la hausse des tarifs pour les Ehpad agréés à l’aide sociale, donc de nombreuses Ehpad privés.
      Pour les autres Ehpad privés à but lucratif, les règles sont différentes. Ces Ehpad qui ne sont pas habilités à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale, ne sont pas conventionnés au titre de l’aide personnalisée au logement (APL) ou n’accueillent pas à titre principal des bénéficiaires de l’aide sociale pour la fraction de leur capacité au titre de laquelle ils ne sont pas habilités à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale fixent librement le prix de cette prestation. Les prix varient alors dans la limite d’un pourcentage fixé, chaque année, par arrêté du ministre chargé de l’Economie et des finances, compte tenu de l’évolution des coûts de la construction, des produits alimentaires et des services.

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  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 2 septembre 2018 à 12:07

    Bonjour,

    depuis 18 mois ma mère a été acceptée dans un Ehpad de ma ville (Haguenau Bas rhin) Elle vivait dans le département de l’Aisne.
    En Juillet de cette année, le tarif de la dépendance TM est passé de 7,89 euros à 15,78 euros.
    Sans infos, sans avertissement, juste sur la facture .....
    Le fait qu’elle soit originaire d’un autre département peut-il être à l’origine de ce changement et y a t-il quelque chose à faire ?

    Bien cordialement

    A.C

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    • Le 2 septembre 2018 à 22:47

      L’explication la plus plausible reste que sa dépendance a augmenté et qu’elle est passée dans autre GIR. Ce qui augmente sa participation, son ticket modérateur. Les tarifs sont affichés dans l’Ehpad, en principe.

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      • Le 3 septembre 2018 à 08:46

        Merci pour votre rapide réponse, mais elle n’a pas changé de GIR.

        Je vais me renseigner aujourd’hui auprès de l’établissement.

        Cordialement

        A.C

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  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 17 août 2018 à 12:11

    Bonjour,

    La direction de l’EPAHD où réside ma mère a décidé avec l’aval du "conseil de la vie sociale" de facturer soudainement à partir du 1er Sept, 7,5€ le service du repas en chambre, ce afin de contraindre les résidents à descendre en salle à manger.
    Ma mère, depuis sont admission en 2014 a toujours eu droit au diner dans sa chambre sans supplément. Elle ne marche plus et c’est une aide qui vient la chercher et la remonte en fauteuil le midi. Le soir elle ne souhaite pas descendre à cause des délais important entre les plats s’ajoutant à la fatigue de fin de journée.
    Rien ne prévoit dans le contrat la facturation de cette prestation assurée gratuitement depuis presque 5 ans.
    La direction outrepasse-elle le cadre légal en faisant faire un bond à notre facture mensuelle d’environ 7,5x30= 225€.?

    Merci d’avance de votre aide
    Cdlt
    RA

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    • Le 17 août 2018 à 19:19

      La réponse est difficile et délicate. Je ne vois rien dans les textes qui l’autorise ou l’interdise. Le tarif dépendance supplée au besoin de personnel pour descendre les personnes âgées, en principe. Servir en chambre n’est pas forcément une dépense supplémentaire.
      Toutefois, je vois dans l’attitude de cet Ehpad une incitation se déplacer pour les personnes âgées, ce qui leur est en principe bénéfique en rompant l’isolement de la chambre. Le fait que le conseil de la vie sociale approuve et une indication sur la raison de ce forfait, à mon avis. N’hésitez pas à prendre contact avec la direction et avec un représentant des résidents siégeant dans le CVS pour comprendre les raisons de cet nouveau tarif.
      Vous pouvez regarder dans le site géré par la CNSA les suppléments indiqués par les autres Ehpad de votre ville (lien dans cette fiche).

      Répondre à ce message

  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 8 juin 2018 à 16:38

    Bonjour, à tous

    augmentation hébergement Ehpad en 2017 à Béziers Perréal plus de 100 eurs par mois les renseignements obtenus auprès du Conseil Départemental
    ne me donne aucun justificatif pour valider cette hausse tarifaire. conformement à la réglementation me dit-on !! mais je n’ai aucune référence de cette réglementation ..
    C’est la loi .. qu’elle loi je serais curieuse de connaitre l’article de loi pour les tarifs 2017 je ne trouve rien ...?
    Merci de me donner quelques infos si possible....je vais retenir la partie augmentation et ne payer que l’ancien tarif ...
    Cordialement C.R.

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    • Le 8 juin 2018 à 21:46

      C’est effectivement le conseil départemental qui fixe les tarifs pour les Ehpad habilités à l’aide sociale. Je ne peux pas vous dire pourquoi il a autorisé cette hausse (travaux...). Je vous invite à vous adresser à un membre du conseil de la vie sociale (CVS) de votre Ehpad, ce conseil est obligatoire et se compose de représentants des personnes hébergées et de leurs familles.

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  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 13 décembre 2017 à 12:07

    Bonjour,

    Notre mère est dans une Ehpad PUBLIC depuis Février 2016.
    En juillet dernier, la direction nous a envoyé la grille tarifaire 2017 avec une hausse de 6,5%.
    Ce qui dépasse largement la hausse réglementaire des 0,46%.
    Sans nous donner plus d’explications, ni signature d’avenant.
    Il n’y a pas eu de travaux effectués, ni plus, ni moins de personnel, nous avons constaté une baisse quant aux soins (douche 1x par mois, cheveux 1x ou 2)
    la quantité alimentaire diminue considérablement (1/3 de chocolat chaud au goûter) ainsi qu’aux repas.
    La direction peut-elle augmenter les tarifs aux anciens résidents sans courrier explicatif, ni signature d’avenant ?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    Répondre à ce message

    • Le 13 décembre 2017 à 23:51

      Je demande à un militant de m’aider à vous répondre.

      Répondre à ce message

    • Le 14 décembre 2017 à 11:57

      Voici la réponse de François (CFDT Retraités).
      Comme il s’agit d’un Ehpad public, cet établissement est vraisemblablement habilité à l’aide sociale. Dans ce cas, le budget annuel de l’établissement (et donc le prix de journée pour l’hébergement) est fixé par le Conseil départemental tous les ans. C’est donc auprès du Conseil départemental qu’il faut se renseigner sur les raisons d’une augmentation qui apparait injustifiée.
      Si l’établissement n’est pas habilité à l’aide sociale, c’est dans ce cas que s’applique le taux annuel réglementaire d’augmentation du prix de journée.
      Par contre, il peut y avoir une augmentation du tarif journalier dépendance en lien avec le niveau de dépendance (le GIR) de la personne âgée. Il se peut donc que l’augmentation citée soit liée à un changement de GIR de la personne âgée. Cette augmentation se traduit donc sur la facture.

      Répondre à ce message

      • Le 14 décembre 2017 à 16:48

        Bonjour Messieurs,

        Merci pour votre réponse.
        Je vais me renseigner mais cela risque d’être sans réponse concrète !
        Cdlt

        Répondre à ce message

    • Le 28 décembre 2017 à 09:02

      Le tarif hébergement des EHPAD public restant a charge pour les résidants et familles est devenue au fil des années une variable d ajustement du tarif soin faute de Budget

      Répondre à ce message

  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 28 novembre 2017 à 13:46

    Bonjour
    Le mari de mon amie est en Ehpad public
    Le service medical veut le transférer en unité protégée au sein du même établissement
    Le Directeur a t il le droit d augmenter le tarif de prise en charge
    Merci
    Cordialement
    Mme OLLIVIER

    Répondre à ce message

  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 24 novembre 2017 à 19:54

    Bonjour
    Ma question concerne la prise en charge de maman en Ehpad.
    Contexte : Depuis quelques semaines maman a été installée dans un fauteuil roulant "confort". Ce fauteuil n’est pas neuf loin s’en faut ( élimé, décousu, accoudoirs dépareillés, une roue voilée......). Il est plus qu’amorti à ce stade.
    J’ai rouspété en disant que ce n’est pas digne.
    La directrice m’a expliqué que le matériel est dans le même budget que les infirmières ; Ce que j’ai retrouvé en effet dans votre description des tarifs. Elle m’a clairement dit que si elle change le matériel c’est de l’argent en moins pour le personnel.

    Je suis estomaquée, d’autant que nous sommes obligés de passer par l’Ehpad pour le matériel contrairement aux personnes à domicile qui pourront être remboursées et avoir du matériel en bon état.

    Que faire, comment trouver des arguments pour que le matériel soit changé sans que cela ne touche le financement du personnel ?
    Et je veux essayer d’organiser et fédérer les familles de cet établissement pour agir auprès de ses bailleurs de fonds. Avez vous des conseils ?
    Grand merci
    Edith Journet
    Adhérente CFDT Rhône

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    • Le 24 novembre 2017 à 22:14

      Rapprochez vous de la CFDT Retraités du Rhône. Au niveau national, nous informons et formons des adhérents pour agir au sein du conseil de la vie sociale (CVS). Demandez leur des conseils et les documents que l’UCR a édité sur le sujet.
      Il est vrai que le budget soins résulte d’un forfait soins versé par l’assurance maladie. Même si ce qu’elle dit n’est pas faux, la réponse est cavalière et nous savons tous que le coût d’un tel fauteuil est sans rapport avec le coût salarial annuel d’une infirmière, charges comprises. La bientraitance passe aussi par du matériel présentable.

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  • 45 La fixation des prix de journée dans les Ehpad Le 24 novembre 2017 à 14:52

    Bonjour,
    Sous couvert de la même EPHAD ( relevant de la Mutuelle Anjou Mayenne) , mes parents vont devoir quitter l’ancien bâtiment de leur maison de retraite d’Angers (qui est réaffecté par la Ville) pour emménager dans un nouveau bâtiment neuf à quelques centaines de mètres de là. Or, on leur annonce une majoration de 20% du prix de journée qui mettra en difficulté certains résidents.
    Est-ce juridiquement acceptable ? Quel sont les possibilités de recours ?
    Merci d’avance pour votre réponse !

    Répondre à ce message

    • Le 24 novembre 2017 à 21:35

      Oui, c’est conforme au droit. Même l’ajout d’un bâtiment à un Ehpad existant peut donner lieu à une augmentation du prix autorisé par le conseil départemental.
      Un Ehpad privé peut fixer une tarif d’hébergement librement, pas un Ehpad public car il est tenu compte du remboursement du prêt pour financer la construction.

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