Certaines démarches peuvent se faire gratuitement par Internet : acheter sa vignette Crit’Air, demander un extrait d’acte de naissance, une carte grise ou un extrait de casier judiciaire... Il existe maintenant des sites privés payants pour obtenir la même chose. Attention, il peut s’agir d’arnaques !

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle aux consommateurs d’être attentifs vis-à-vis de certains sites commerciaux qui essayent de les tromper en prenant l’apparence d’un site officiel (usage du drapeau bleu-blanc-rouge, de la Marianne, référence à des ministères…). Les sites officiels de l’administration se terminent par « .gouv.fr ».

Par exemple, le site de commande des certificats qualité de l’air (ou « pastilles de couleur ») est ouvert à l’adresse www.certificat-air.gouv.fr. L’obtention de ce certificat implique de payer une redevance de 3,70 € auxquels s’ajoute le montant de l’acheminement par voie postale (ce qui correspond à un montant total de 4,18 €).