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Nos droits


Baisse de la franchise si fraude avec code secret à la carte bancaire


Votre carte bancaire protégée !

Le titulaire d’une carte bancaire perdue ou volée, victime d’une fraude, doit payer une franchise de 50 € pour les opérations effectuées avant l’opposition et pour lesquelles le code confidentiel de la carte a été utilisé.

La franchise qui était auparavant de 150 € diminue donc de 100 €. Attention, il n’y a pas de franchise si le code secret n’a pas été utilisé.

Source : Ordonnance n° 2017-1252 portant transposition de la directive 2015/2366 du Parlement européen.