En savoir plus
Il existe de nombreux guides, sites et formulaires, numéros verts gratuits pour accéder à ses droits. Ministères, syndicats, municipalités, organismes sociaux, départements produisent de nombreux outils.
Citons en quelques-uns :
« L’envers de "la fraude sociale" » de Philippe Warin, Delphine Chauffaut, Éditions La Découverte.
Droits et démarches : www.service-public.fr
L’assurance maladie et ses assurés : un guide pour tout savoir, www.ameli.fr
Logement hébergement : fiches pratiques, www.developpement-durable.gouv.fr
Lutter contre l’habitat indigne : guide de l’hébergement et du relogement, www.anil.org
Informatique et libertés : guide du droit d’accès (sur l’utilisation de ses données personnelles), www.cnil.fr
Justice : guide des droits de la victime, www.justice.gouv.fr
Consommation : les droits du consommateur, www.conso.net
Santé : usagers vos droits (plaintes et réclamations dans les établissements de santé), www.sante.gouv.fr
Bien préparer sa retraite pour bien la vivre, www.cfdt-retraites.fr
Droits des salariés : guide de vos droits 2013 (dont les droits des personnes handicapées), www.cfdt.fr
Des organismes et outils à connaître
Défenseur des droits : www.defenseurdesdroits.fr
Halde (Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité) : www.defenseurdesdroits.fr
Centre communal d’action sociale (CCAS et CCIAS) : www.unccas.org
Conseil (ou maison) départemental(e) d’accès aux droits : www.justice.gouv.fr
Centre local d’information et de coordination gérontologique (CLIC) : www.clic-info.personnes-agees.gouv.fr
Agence nationale de lutte contre l’illettrisme : www.anlci.
Hôpital et usagers (commission CRUCS) : www.hopital.fr/Hopitaux/Vos-droits
