UNION CONFÉDÉRALE CFDT DES RETRAITÉS

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5 Révision de la pension et droits de recours

25 février 2021, 08:04, par Sylvie

Bonjour,
Je suis à la retraite depuis le 1er janvier 2021, et j’ai reçu ma notification de retraite MSA le 29 déc. 2020 sur internet (dans mon espace privé MSA). Sur cette notification, j’ai constaté que la majoration de durée d’assurance pour mon enfant n’a pas été prise en compte. Auparavant, les conseillers m’avaient toujours dit que les trimestres supplémentaires pour enfant me seraient attribués lors de ma demande de retraite.
J’ai quand même reçu le même jour (29 déc. 2020) un courrier de MSA (toujours par internet), me demandant de remplir un formulaire de renseignements concernant mon enfant, et de l’envoyer avec les justificatifs demandés, afin qu’ils puissent étudier mes éventuels droits à la majoration de pension de retraite pour enfant.
J’ai envoyé tous ces documents par internet et par courrier recommandé, le 31 décembre 2020. Bien que j’avais déjà envoyé tous ses documents lors de ma demande de retraite en août 2020
Or, à ce jour je n’ai aucun retour de MSA. Je les ai relancé plusieurs fois par téléphone, par courrier recommandé et par messagerie internet sur leur site. Ils confirment la réception de mes documents et ils disent que mon dossier est en cours d’étude, mais ils ne peuvent pas me donner un délai..
Mon délai de recours de 2 mois arrive à échéance le 28 février, et d’ici là je n’aurai très probablement pas de réponse. C’est pour cette raison que je me permets de vous écrire pour savoir si je dois saisir la commission de recours à l’amiable pour la révision de mon dossier.
Sur le site de MSA je constate que mon dossier de demande de retraite est passé à l’état « Terminé », mais lors de mes appels téléphoniques et sur leur espace de messagerie internet ils m’indiquent que mon dossier est en cours de révision. Si dans 6 mois je n’ai toujours pas de réponse, est-ce que les réponses téléphoniques ou sur internet ont une valeur juridique ?
Ma question précise : Est-ce que je dois saisir la commission de recours à l’amiable dans les 2 jours qui me restent, pour être sure que mon dossier sera révisé ?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement.

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