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5 Révision de la pension et droits de recours
11 mars 2022, 16:19, par LAJO
Bonjour
J’essaie de gérer le dossier de pension de reversion de retraite complémentaire de ma mère qui a 89 ans. La caisse de retraite complémentaire compétente est Humanis malakoff. je ne peux joindre qu’un centre d’appel (3983) qui depuis plusieurs mois (environ 3 mois) me répond inlassablement par téléphone que le dossier est complet et qu’ils vont relancer le gestionnaire du dossier pour la mise en paiement. Le paiement n’intervient jamais. J’ai déjà envoyé une réclamation par RAR sans réponse pour le moment.Que faire ?
Bonjour
J’essaie de gérer le dossier de pension de reversion de retraite complémentaire de ma mère qui a 89 ans. La caisse de retraite complémentaire compétente est Humanis malakoff. je ne peux joindre qu’un centre d’appel (3983) qui depuis plusieurs mois (environ 3 mois) me répond inlassablement par téléphone que le dossier est complet et qu’ils vont relancer le gestionnaire du dossier pour la mise en paiement. Le paiement n’intervient jamais. J’ai déjà envoyé une réclamation par RAR sans réponse pour le moment.Que faire ?
Merci