UNION CONFÉDÉRALE CFDT DES RETRAITÉS

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23 L’allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA)

2 juin 2018, 02:20, par Josiane

Bonjour,
Je vous écris dans le but d’aider ma soeur.
Suite à un divorce, et sans ressources, elle vivait depuis plusieurs années avec le RSA. En novembre dernier, alors âgée de 65 ans et 8 mois, elle a demandé sa retraite aux différentes caisses CNAV et ARCCO. Sa retraite s’élève à 196 euros/mois. Elle a donc fait en même temps que sa demande de retraite un dossier pour l’ASPA (en novembre). Depuis elle était sans nouvelle, et ne touchait plus non plus le RSA. La semaine dernière, elle a reçu un courrier lui demandant un justificatif de résidence "facture de téléphone fixe ou abonnement Internet". Elle avait auparavant fourni des factures d’EDF, d’eau et une attestation sur l’honneur concernant sa situation et son domicile.
Elle n’a ni téléphone fixe, ni de ligne internet, elle limite ses frais au maximum et ne possède qu’un téléphone portable à carte qu’elle recharge tous les deux mois, pour au moins garder un contact avec nous en cas d’urgence.
Elle ne possède pas de quittances de loyer car elle vit dans une maison en indivision.
Que peut-elle faire et quel document supplémentaire peut-elle fournir (étant donné qu’elle a déjà envoyé tout ce qui était demandé dans le dossier) ?
Quel recours a-t-elle ?
En vous remerciant de votre aide, et de tous vos conseils sur ce site.

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