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23 L’allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA)
27 juillet 2021, 15:24, par Chriqui
Bonjour,
En date du 20 de ce mois je suis informée de la fin de l’étude de ma demande d’ASPA et du début de sa validation qui doit durer un mois et 12 jours mais (l’étude a débutée le 31 mars) et ce matin je reçois un courriel m’informant que l’étude a débutée le 27 de ce mois et que le délai est delai est de 3 ou 4 mois ce qui fait que le dossier a été réceptionné au mois d’avril ce qui est totalement inexact. De plus lorsque je pose la question sur le chat une réponse automatique me confirme que le dossier a bien été réceptionné en mars. Je pense qu’il s’agit soit d’un bug informatique, soit d’une erreur de personnes mais peut il s’agit aussi d’un autre cas tel qu’une réétude. Si tel est le cas quelle en serait la raison ?
Bonjour,
En date du 20 de ce mois je suis informée de la fin de l’étude de ma demande d’ASPA et du début de sa validation qui doit durer un mois et 12 jours mais (l’étude a débutée le 31 mars) et ce matin je reçois un courriel m’informant que l’étude a débutée le 27 de ce mois et que le délai est delai est de 3 ou 4 mois ce qui fait que le dossier a été réceptionné au mois d’avril ce qui est totalement inexact. De plus lorsque je pose la question sur le chat une réponse automatique me confirme que le dossier a bien été réceptionné en mars. Je pense qu’il s’agit soit d’un bug informatique, soit d’une erreur de personnes mais peut il s’agit aussi d’un autre cas tel qu’une réétude. Si tel est le cas quelle en serait la raison ?