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25 La retraite progressive
23 août 2022, 15:18, par Philippe S
Bonjour,
merci pour votre démarche qui servira l’intérêt général (j’ai 2 collègues en Retraite Progressive au 01/08 qui attendent leur notification CARSAT, je pourrai comparer). J’ai reçu ce jour la réponse de la CARSAT qui semble avoir pris conscience qu’il y a une anomalie de leur fait qui me cause ’des désagréments’, mais il faut que mon dossier suive la voie de recours jusqu’à son terme :
"Actuellement, votre demande est prise en compte par la Commission De Recours Amiable.
Cette commission se réunit une fois par mois pour statuer sur la situation des assurés qui ont saisi cette juridiction. De ce fait les délais de réponse peuvent prendre du temps.
Une fois votre situation étudiée, vous recevrez une réponse par voie postale.
Néanmoins, nous intervenons auprès du service compétent afin d’accélérer l’étude de vos droits.
En vous priant de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés."
J’en ai informé l’ARRCO. Ils semblent avoir des indicateurs qualité dans le traitement des dossiers qui leur imposent un délai ’optimal’ dans le traitement de ceux-ci, ce qui les incite à relancer souvent les ’retardataires’.
Pour ma question en cours, ferai une réponse quand je recevrai le courrier de la commission, pour informer les personnes qui pourraient se trouver dans la même situation.
Merci encore pour les réponses qui apportent un soutien appréciable.
Cordialement, P.S.
Bonjour,
merci pour votre démarche qui servira l’intérêt général (j’ai 2 collègues en Retraite Progressive au 01/08 qui attendent leur notification CARSAT, je pourrai comparer). J’ai reçu ce jour la réponse de la CARSAT qui semble avoir pris conscience qu’il y a une anomalie de leur fait qui me cause ’des désagréments’, mais il faut que mon dossier suive la voie de recours jusqu’à son terme :
"Actuellement, votre demande est prise en compte par la Commission De Recours Amiable.
Cette commission se réunit une fois par mois pour statuer sur la situation des assurés qui ont saisi cette juridiction. De ce fait les délais de réponse peuvent prendre du temps.
Une fois votre situation étudiée, vous recevrez une réponse par voie postale.
Néanmoins, nous intervenons auprès du service compétent afin d’accélérer l’étude de vos droits.
En vous priant de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés."
J’en ai informé l’ARRCO. Ils semblent avoir des indicateurs qualité dans le traitement des dossiers qui leur imposent un délai ’optimal’ dans le traitement de ceux-ci, ce qui les incite à relancer souvent les ’retardataires’.
Pour ma question en cours, ferai une réponse quand je recevrai le courrier de la commission, pour informer les personnes qui pourraient se trouver dans la même situation.
Merci encore pour les réponses qui apportent un soutien appréciable.
Cordialement, P.S.