Bonjour,
Je pense avoir enfin l’explication à ces dysfonctionnements en étant moi même impactée : il semblerait que les personnes ayant été en retraite progressive avant de liquider définitivement leur retraite soient sorties du traitement informatique et sont soumises à un traitement manuel ; la gestionnaire m’a expliqué qu’il faudrait faire une réclamation à chaque revalorisation car le dossier ne passerait pas automatiquement en informatique. Ce qui est quand même assez exaspérant à l’heure du numérique !