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37 Agirc-Arrco Paiement et revalorisation de la retraite complémentaire
26 mars 2022, 18:09, par Cathy
Bonjour,
Je suis à la retraite depuis le 1er février 2022 (étant née en janvier à l’âge de 65 ans) je suis poly pensionnée publique et privée. J’ai fait mes demandes de retraites auprès de toutes les caisses concernées.
J’ai bien reçu de la Carsat Aquitaine ma pension du mois de février le 9 mars 2022 mais malgré plusieurs appels téléphoniques à la caisse complémentaire Malakoff Humanis (pour l’Agir-Arrco) je n’ai toujours pas reçu ma pension. A chaque fois, avec amabilité je le précise, j’ai toujours la même réponse : votre dossier est complet, je relance de suite le gestionnaire (hier c’était le service liquidation) afin que le nécessaire soit fait rapidement pour que vous touchiez votre pension. Ils m’ont confirmé avoir reçu de la part de la Carsat Aquitaine ma notification de retraite (avec date d’effet, calculs, montants, taux 50% etc ...) et j’ai moi même, sur les conseils de la Carsat, envoyé cette notification par voie postale le 04 mars 2022 au service des prestations retraites de la caisse Malakoff Humanis.
Sur mon compte retraite apparaît bien au niveau de (copier / coller) :
Suivre mes demandes :
Demande de retraite (départ souhaité le 01/02/2022)
L’Assurance retraite : Demande de retraite : transmission : Transmise le 01/08/2021 - traitement en cours : En cours - traitement effectué : Traitée le 24/12/2021
AGIRC-ARRCO : Demande de retraite : transmission : Transmise le 01/08/2021 - traitement en cours : En cours - traitement effectué : Traitée (ce dernier mot traité est en blanc tandis que tous le reste est en vert).
J’ai également reçu l’accusé de réception de mon dossier de retraite de la part de Malakoff Humanis en date du 22/12/2021 avec un numéro d’enregistrement me prédisant que dès qu’ils auront terminé l’étude de mon dossier il m’indiqueront le nombre de points obtenus dans le régime Agirc-Arrco, le montant et le point de départ de ma retraite
Même si je sais que je ne toucherai ma pension de retraite complémentaire qu’une fois par an puisque je n’ai que 199.14 points, est-ce normal qu’il faille autant de temps à Malakoff Humanis pour payer ma pension ? Que puis-je faire de plus pour la percevoir rapidement ? Il me semble qu’écrire au Médiateur (comme indiqué sur la fiche 5) ne soit, dans mon cas, pas nécessaire.
D’avance je vous remercie de vos réponses et de vos conseils avisés. Cathy
PS : tout à l’heure je vous ai envoyé a peu près le même message mais je ne suis pas du tout sûre qu’il soit bien parti et vous pie de m’excuser si vous le recevez 2 fois.
Bonjour,
Je suis à la retraite depuis le 1er février 2022 (étant née en janvier à l’âge de 65 ans) je suis poly pensionnée publique et privée. J’ai fait mes demandes de retraites auprès de toutes les caisses concernées.
J’ai bien reçu de la Carsat Aquitaine ma pension du mois de février le 9 mars 2022 mais malgré plusieurs appels téléphoniques à la caisse complémentaire Malakoff Humanis (pour l’Agir-Arrco) je n’ai toujours pas reçu ma pension. A chaque fois, avec amabilité je le précise, j’ai toujours la même réponse : votre dossier est complet, je relance de suite le gestionnaire (hier c’était le service liquidation) afin que le nécessaire soit fait rapidement pour que vous touchiez votre pension. Ils m’ont confirmé avoir reçu de la part de la Carsat Aquitaine ma notification de retraite (avec date d’effet, calculs, montants, taux 50% etc ...) et j’ai moi même, sur les conseils de la Carsat, envoyé cette notification par voie postale le 04 mars 2022 au service des prestations retraites de la caisse Malakoff Humanis.
Sur mon compte retraite apparaît bien au niveau de (copier / coller) :
Suivre mes demandes :
Demande de retraite (départ souhaité le 01/02/2022)
L’Assurance retraite : Demande de retraite : transmission : Transmise le 01/08/2021 - traitement en cours : En cours - traitement effectué : Traitée le 24/12/2021
AGIRC-ARRCO : Demande de retraite : transmission : Transmise le 01/08/2021 - traitement en cours : En cours - traitement effectué : Traitée (ce dernier mot traité est en blanc tandis que tous le reste est en vert).
J’ai également reçu l’accusé de réception de mon dossier de retraite de la part de Malakoff Humanis en date du 22/12/2021 avec un numéro d’enregistrement me prédisant que dès qu’ils auront terminé l’étude de mon dossier il m’indiqueront le nombre de points obtenus dans le régime Agirc-Arrco, le montant et le point de départ de ma retraite
Même si je sais que je ne toucherai ma pension de retraite complémentaire qu’une fois par an puisque je n’ai que 199.14 points, est-ce normal qu’il faille autant de temps à Malakoff Humanis pour payer ma pension ? Que puis-je faire de plus pour la percevoir rapidement ? Il me semble qu’écrire au Médiateur (comme indiqué sur la fiche 5) ne soit, dans mon cas, pas nécessaire.
D’avance je vous remercie de vos réponses et de vos conseils avisés. Cathy
PS : tout à l’heure je vous ai envoyé a peu près le même message mais je ne suis pas du tout sûre qu’il soit bien parti et vous pie de m’excuser si vous le recevez 2 fois.