UNION CONFÉDÉRALE CFDT DES RETRAITÉS

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61 La réversion des retraites sécurité sociale Cnav-Carsat, MSA

23 juin 2020, 15:22, par Lalia

Bonjour,
Ma question concerne ma mère qui vit toujours en France (qui n ’est plus adhérente aujourd’hui), mon père est décédé en aout 2019, à l ’étranger,
mes parents ont divorcés au bout de presque 20ans de mariage et "5enfants"....
Ensuite du décès de mon père, j ’ai fais un dossier de réversion le 19septembre19,
Après plusieurs demandes de l’Assurance Retraite, de complément de tel ou tel document et idem pour les infos, car mon père s’est remarié...réponse immédiate de ma part
d’après les tableaux ci dessus je pense que ma mère a droit à sa quote part de réversion. je n’arrive pas a avoir une réponse de la part de l’assurance retraite, pas d’accueil à l ’agence sur le secteur, pas de possibilité d’appeler... lorsque j ’écris sur la messagerie du site la réponse : " accusé de réception et il faut appeler un numéros surtaxé"
j’aimerai savoir s’il y a un recours afin d’avoir une réponse sur ce dossier ? que faut il faire pour que la CARSAT réponde ? je comprend que la crise sanitaire : confinement durant presque 2mois a freiné les dossiers, depuis le dé confinement soit le "11mai"... , je n’ai pas plus de réponse...je ne sais pas quoi faire, ???
Grand merci pour les réponses que vous pourriez m ’apporter ...,
Syndicalement,
LB

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