UNION CONFÉDÉRALE CFDT DES RETRAITÉS

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62 La réversion des retraites complémentaires Agirc-Arrco

16 juin 2020, 06:51, par Brigitte Collas

Bonjour , j’ai fais une demande de réversion a ma mutuel Malakoof humaniste suite au décès de mon époux
Une 1ère le 19 février 10 jours après. Tous les papiers on été envoyés en recommandé et j’ai bien reçu l’accusé de réception. Après maintes
Coups de téléphone , au mois de mai ils m’ont dit qu’ils avaient perdu mon dossier donc re documents mais cette fois ci en mail ( problèmes de courrier )
Car j’ habite à la Réunion.. la poste a de gros problèmes depuis le covid
Le problème c’est qu’ ils refusent de me dire si ils on bien reçu mes mails ,et que je dois attendre qu’ils ouvrent mon dossier ( bien sur si les mails sont bien arrivés)
Mon dossier sera éventuellement vu mais là il traitent le mois de mars .
Comment faire pour au moins savoir si mes documents sont bien arrivés à destination car si ils me redemandent des docs dans trois mois et qu’ils remettent trois mois voir plus
Pour les étudier, je ne suis pas prête de toucher cette réversion .
Tous les mois je tourne à mois 500 euros sur mon compte bancaire
En bref comment faire pour accélérer les démarches.

Aidez moi !! Cordialement
Brigitte collas tel : 0692938127 .

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