UNION CONFÉDÉRALE CFDT DES RETRAITÉS

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Exonération de la CSG en 2019 pour les retraités

3 avril 2019, 20:04, par DORAND

Bonjour Claude,

Je reviens, après un moment d’absence, sur votre site et je constate qu’il y a toujours autant de mécontents quant au fonctionnement de la CNAV.

J’ai adressé un courrier postal le 13 janvier 2019 à cet organisme en insistant, ainsi que vous le préconisez, sur le fait que les retraités souhaiteraient avoir le détail des taux des cotisations prélevées sur les retraites.

N’ayant pas de réponse, j’ai adressé un mail dans mon espace personnel et j’ai reçu une réponse plus que navrante dans laquelle ils regrettaient de ne pas avoir répondu à mon message (mais c’est un courrier que j’avais adressé !) et ils s’en excusaient. Ils espéraient que j’avais trouvé les éléments de réponse sur leur site.

Avec ce genre de réponse, nous sommes bien avancés ! On est presque tous pour d’accord pour la dématérialisation mais par pour la robotisation car les réponses sont le résultat d’algorithmes inhumains donc sans cervelle !

La CNAV ne comprend pas (ne veut pas comprendre !) que les pourcentages des prélèvements sociaux tout comme les montants sur lequel ils sont appliqués ainsi que le résultat des opérations doivent apparaître comme sur un bulletin de salaire ; ainsi ils ne seraient plus inondés de courriers et questions. Idem pour le PAS pour lequel ils établissent un document séparé : quelle perte de temps et quel manque de simplification !

MAIS je ne vais pas laisser tomber et vais continuer à adresser des messages dans le même sens.

Si cela peut aider certains, une seule chose positive : " Vous êtes assujetti au taux de CSG et CASA de 5,9% " figurant en janvier 2019 ne sont plus visibles !!

Quant aux nombreuses personnes qui demandent quand elles vont recevoir un remboursement (en cas de taux diminué de CSG), c’est plus compliqué pour notre Caisse Nationale de rembourser que d’appliquer une hausse ! puisqu’à partir de mai 2019, nous aurons 2 lignes sur nos relevés bancaires et ce jusqu’en septembre 2019 (1 pour la retraite et 1 pour le remboursement).

Bien à vous Claude et merci encore.

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