Bonjour,
En demandant la réversion de la complémentaire pour ma mère, l’Agirc ARRCO s’est rendu compte qu’ils avaient arrêté le paiement de sa propre pension en 2010, invoquant le fait que ma mère n’aurait pas répondu à un courrier ce qui a provoqué l’arrêt du versement.
L’organisme m’indique qu’ils ne peuvent payer les arrérages remontant à 5 ans.
Or, lorsque je leur demande de me fournir le courrier, la relance et éventuellement le recommandé qui précise une fin de versement de pension au titre qu’ils en déduisent que ma mère est décédée, ils ne peuvent rien me produire invoquant le fait qu’ils ont changé de système et qu’ils n’ont pas conservé d’archives.
De ma fenêtre, c’est un abus de leur part. Le seul document permettant d’attester un décès est bien l’acte de décès en lui-même. Les archives d’un système de retraite doivent être conservées sur un nombre d’années plus conséquent que 10 ans !
J’ai demandé le paiement des arrérages depuis 2010, invoquant le fait qu’il s’agit d’une erreur de l’institution.

vous remerciant par avance de votre retour ou expérience sur ce sujet.
bien à vous,