Je n’ai pas d’explication à cette différence. A l’époque chaque année l’institution envoyait un relevé de points par salarié à l’employeur pour qu’il le remette au salarié.
Je ne sais pas si Klésia a des archives complètes mais comme vous les avez, vous pouvez effectuer une réclamation en vous appuyant sur les preuves que vous détenez. C’est peut-être votre employeur qui n’a pas tout déclaré !