Je ne vois rien à ajouter à votre analyse qui me semble correcte puisque vous avez utilisé le convertisseur. Toutefois, je ne pense pas que la conversion soit effectuée par année mais pour la carrière en 2019.
Vous pouvez écrire une courrier de réclamation à la direction de votre institution comme expliqué fiche 5. Faites court, dites l’essentiel, pour avoir une réponse.