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37 Agirc-Arrco Paiement et revalorisation de la retraite complémentaire
24 mars 2021, 10:28, par Alain Suter
Bonjour,
Je suis retraité Agirc et Arrco depuis Juillet 2017. De 2017 jusqu’au mois de Janvier 2021 inclus, les virements ont été fait mensuellement « rubis sur l’ongle ».
En Février 2021, sans aucune notification de Malakoff-Humanis, les virements ont été suspendus et depuis deux mois (bientôt trois) je ne touche plus rien.
Contactant (difficilement) le service de gestion au 3983 et après plusieurs allers-retours, il m’a été communiqué que j’étais en « présomption de décès » (SIC) et que je devais envoyer un acte de naissance intégral ainsi qu’une attestation de vie tamponnée par la mairie.
Bien que choqué par l’indélicatesse du procédé, en pleine épidémie de Covid19, j’ai envoyé tous les documents demandés par e-mail et par lettre RAR au service de gestion concerné.
En parallèle, j’ai envoyé un RAR au service de réclamation AGIRC-ARRCO pour me plaindre du procédé et des délais.
Depuis plus rien, aucune réponse et les paiements sont toujours bloqués.
Que puis-je faire, je me trouve devant un mur et pendant ce temps, ma retraite globale est amputée de plus de la moitié.
Merci par avance pour votre réponse et vos conseils…
Bonjour,
Je suis retraité Agirc et Arrco depuis Juillet 2017. De 2017 jusqu’au mois de Janvier 2021 inclus, les virements ont été fait mensuellement « rubis sur l’ongle ».
En Février 2021, sans aucune notification de Malakoff-Humanis, les virements ont été suspendus et depuis deux mois (bientôt trois) je ne touche plus rien.
Contactant (difficilement) le service de gestion au 3983 et après plusieurs allers-retours, il m’a été communiqué que j’étais en « présomption de décès » (SIC) et que je devais envoyer un acte de naissance intégral ainsi qu’une attestation de vie tamponnée par la mairie.
Bien que choqué par l’indélicatesse du procédé, en pleine épidémie de Covid19, j’ai envoyé tous les documents demandés par e-mail et par lettre RAR au service de gestion concerné.
En parallèle, j’ai envoyé un RAR au service de réclamation AGIRC-ARRCO pour me plaindre du procédé et des délais.
Depuis plus rien, aucune réponse et les paiements sont toujours bloqués.
Que puis-je faire, je me trouve devant un mur et pendant ce temps, ma retraite globale est amputée de plus de la moitié.
Merci par avance pour votre réponse et vos conseils…