Merci pour votre réponse, mais finalement j’ai obtenu gain de cause suite à l’e-mail que j’avais envoyé. Il m’aura fallu 7 mois pour faire valoir mes droits ! Merci encore pour votre aide précieuse car c’est un véritable parcours du combattant pour seulement avoir son dû(plusieurs coups de fil à la caisse ne me laissaient aucun espoir) ; je pense que beaucoup de personnes mal informées laissent tomber et perdent ainsi beaucoup d’argent !
Bravo pour votre forum !