J’ai fait la connaissance d’une retraitée de la MSA 93 ans qui vit à domicile avec son fils. Elle a été reconnue souffrant de la maladie d’alzheimer n’a plus du tout sa tête . Son fils n’était pas au courant de ses papiers et donc n’a fait aucune demande de quoi que ce soit et il a des difficultés à comprendre ce que la MSA met au service de ses retraités. Elle a pris des assurances à Groupama mais il est difficile d’y comprendre quelque chose et lorsqu’il avait téléphoné il lui avait été répondu qu’elle n’avait droit à rien . Puis il lui a été dit que le médecin devait remplir un dossier, ce qu’il a fait faire le 30:07 il n’aura la visite d’un médecin expert que le 15 octobre. La Maman décline de plus en plus peut être que l’aide arrivera trop tard. Il se débat seul avec la garde de sa mère jour et nuit et tout ce que cela comporte et avec les papiers qui sont difficile à lcomprendre Avez vous un servicce oùù on pourrait l’aider à lire et lui expliquer ces assurances. Merci